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Lizenzierung / Support

License Management

Mit einem optimalen Lizenzmanagement stellen wir sicher, dass jederzeit die gesetzlichen Richtlinien eingehalten werden und die eingesetzte Software auch ordnungsgemäss lizenziert ist. Der Service bietet aber auch den Vorteil, dass eine völlige Transparenz bezüglich der Nutzung der Software besteht. Eine rechtzeitige Erneuerung einer Subscription oder die Ablösung einer Software kann grosse Einsparungen bringen.

Unsere zertifizierten Lizenzspezialisten unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung des für Sie geeigneten Lizenzmanagements.

Support

Sie betreiben Ihre IT-Infrastruktur on Premise oder nutzen Cloud Services, möchten aber nur einen Teil des Services mit eigenem Personal erbringen. Wir bieten Ihnen zugeschnittene Unterstützungsmodelle vom gelegentlichen Support auf Anfrage mit garantierter Reaktionszeit bis zur regelmässigen Betriebsunterstützung als gezielte Erweiterung ihres internen Teams. Mit unseren Engineers haben Sie dadurch immer Zugriff auf unseren grossen Erfahrungsschatz mit dem Betrieb der Microsoft Infrastruktur in kleinen und mittleren Unternehmen.

Ausführliche monatliche Rapporte geben Ihnen detailliert Auskunft über unsere geleistete Arbeit sowie über den zu verrechnenden Aufwand und bieten Ihnen somit stets volle Transparenz. Im Rahmen regelmässiger Status-Meetings mit Ihrem Service-Manager lassen wir gemeinsam die vergangene Support-Periode Revue passieren und besprechen potentielle, proaktive Optimierungen Ihrer IT-Infrastruktur und IT-Services.

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